bs33 নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা

এই দলিলটি bs33 প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") ও ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। bs33-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bs33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

১। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

১.১ বয়স ও পরিচয় যাচাই

bs33-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। bs33 যেকোনো সময় পরিচয়-যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।

১.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট ভাড়া দেওয়া নিষিদ্ধ।

১.৪ তথ্য পরিবর্তন

ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন এলে আপনাকে দ্রুত প্ল্যাটফর্মে তা আপডেট করতে হবে অথবা সহায়তা দলকে অবহিত করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে কোনো পেমেন্ট বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে bs33 দায়ী থাকবে না।

২। জমা ও উত্তোলন

২.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

bs33 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Nagad — মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Rocket — মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Upay — মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• ব্যাংক ট্রান্সফার — প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহের মাধ্যমে (যেমন ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)

২.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। এর কম পরিমাণের লেনদেন গ্রহণযোগ্য হবে না।

২.৩ উত্তোলন সময়

সফল অনুরোধের পর সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সময় বেশি লাগতে পারে।

২.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

অ্যাকাউন্টে জমা করার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

৩। বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৩.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳২,০০০ → মোট ৳৩,০০০
• ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা করলে → বোনাস ৳৮,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ৳১৮,০০০

৩.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ২৫ গুণ — শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = বোনাস উইনিংস তুলতে মোট ৳৫০,০০০ বেট করতে হবে।

৩.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির কোনো প্রমাণ পেলে bs33 তাৎক্ষণিকভাবে বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। বেটিং ধরন স্বাভাবিক না হলে ওয়েজারিং প্রগতি বাতিল হতে পারে।

৩.৪ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

সময়ে সময়ে bs33 অতিরিক্ত প্রচারমূলক অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে এবং সেগুলো অফারের পাশে উল্লেখ থাকবে।

৪। VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

bs33-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সর্বোচ্চ হার নির্ধারিত:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট দিনে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। ক্যাশব্যাক সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত প্রযোজ্য এবং bs33 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামে পরিবর্তন আনতে পারে।

৫। গেমপ্লে ও ন্যায্য খেলার নীতি

৫.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

bs33 ন্যায্য খেলা (Fair Play) নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। কোনো ব্যবহারকারী প্রতারণা, সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নেওয়া বা অননুমোদিত স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করলে তার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৫.২ বাজি ও গেম সিদ্ধান্ত

একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে bs33 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে সম্পূর্ণ জমা ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৫.৩ সিস্টেম ত্রুটি

সার্ভার সমস্যা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল মূল্য বা ফলাফল বৈধ নয়। এ ধরনের পরিস্থিতিতে bs33 লেনদেন বাতিল করার এবং সঠিক ফলাফল প্রয়োগ করার অধিকার রাখে।

৬। নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো bs33 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বারবার গ্রহণ
• অননুমোদিত বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা অনুসন্ধান বা শোষণ
• ইচ্ছাকৃত পেমেন্ট প্রতারণা বা চার্জব্যাক দাবি
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা অবমাননা
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭। মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট

bs33 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক — bs33-এর মেধাস্বত্ব। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi প্রমুখ) মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত এবং তাদের নিজ নিজ শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৮। গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে bs33-এর গোপনীয়তা নীতি দেখুন। এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়ার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

bs33 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষে সম্ভব নয়; আপনি নিজের ডিভাইস ও সংযোগের নিরাপত্তার জন্যও দায়ী।

৯। দায়িত্বশীল গেমিং

bs33 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা সদস্যদের তাদের সামর্থ্যের মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন।

• নিজে সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন
• বিনোদন হিসেবে গেম খেলুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়
• আবেগের বশে বড় বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন
• প্রয়োজনে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বিরতির অনুরোধ করুন

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০। অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

১০.১ bs33-এর পক্ষ থেকে

যেকোনো শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bs33 পূর্ব নোটিস ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তদন্তের সময় অ্যাকাউন্টে জমা তহবিল অস্থায়ীভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

১০.২ সদস্যের পক্ষ থেকে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল মুলতুবি উত্তোলন এবং ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

১১। দায়বদ্ধতার সীমা

bs33 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সেবায় বিঘ্নের কারণে বিলম্বিত লেনদেন
• আপনার নিজের বাজি বা গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি
• অনিবার্য পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বিঘ্ন

সর্বোচ্চ সীমায় bs33-এর দায় কখনো আপনার অ্যাকাউন্টে সেই সময়ে বিদ্যমান তহবিলের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২। শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

bs33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব আগাম নোটিস দেওয়ার চেষ্টা করব — ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই কারণে প্রতিটি লেনদেনের আগে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি পুনরায় পড়ার অভ্যাস গড়ে তোলা বুদ্ধিমানের কাজ।

১৩। ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক। ভবিষ্যতে অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ পাওয়া গেলে এবং বাংলা সংস্করণের সাথে কোনো বৈসাদৃশ্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণই প্রাধান্য পাবে। শর্তাবলীর কোনো ধারার ব্যাখ্যায় মতভেদ হলে bs33-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১৪। যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদানে সক্ষম।

সহায়তা ইমেইল: [email protected]

আমরা সমস্ত অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে এবং আমরা আপনাকে প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপে অবহিত রাখব।